Seguimiento del Pedido
Consulta el estado de tu pedido
En IMPULSO, queremos que puedas conocer el estado de tu compra en todo momento. Una vez que tu pedido haya sido despachado, podrás realizar el seguimiento utilizando el número de rastreo proporcionado.
¿Cómo realizar el seguimiento?
- Ingresa el número de seguimiento de tu pedido en la sección correspondiente.
- Haz clic en el botón Rastrear.
- Visualiza el estado actualizado de tu envío y su ubicación.
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?
El número de seguimiento será enviado al correo electrónico que registraste al momento de realizar tu compra, una vez que tu pedido haya sido procesado y despachado.
Si aún no has recibido tu número de seguimiento, recuerda que el procesamiento del pedido puede tardar entre 1 y 2 días hábiles.
¿Mi pedido no muestra información?
Es normal que el seguimiento tarde entre 24 y 72 horas en actualizarse después de que el pedido ha sido despachado.
Si ha transcurrido más tiempo y aún no puedes visualizar el estado de tu envío, no dudes en comunicarte con nosotros.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier consulta relacionada con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
📧 Correo electrónico:
aurafitdh@gmail.com
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Respondemos la mayoría de las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Gracias por confiar en IMPULSO. Trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total tranquilidad.