Terminos y Condiciones

Última actualización: 20 de julio de 2026

Bienvenido a IMPULSO. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad, Envíos y Reembolsos.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestro sitio web.

2. Sobre IMPULSO

IMPULSO es una tienda de comercio electrónico dedicada a ofrecer productos para el hogar, tecnología, herramientas, belleza, fitness, mascotas y otras categorías, con el objetivo de brindar una experiencia de compra segura, rápida y confiable.

3. Disponibilidad de Productos

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

Si, por motivos excepcionales, un producto no se encuentra disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución, la cual podrá incluir:

  • Reemplazo por un producto similar.
  • Espera de reposición.
  • Reembolso del monto pagado.

4. Precios

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Chilenos (CLP), salvo que se indique lo contrario.

IMPULSO se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, el precio confirmado al momento de finalizar la compra será respetado.

5. Formas de Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras. IMPULSO no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

6. Envíos

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, tales como:

  • Condiciones climáticas.
  • Alta demanda.
  • Retrasos logísticos.
  • Situaciones de fuerza mayor.

IMPULSO no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte o circunstancias fuera de nuestro control.

7. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones estarán sujetas a lo establecido en nuestras Políticas de Cambios y Reembolsos.

Para que una solicitud pueda ser evaluada, el producto deberá devolverse en buenas condiciones, sin señales de uso indebido y con todos sus accesorios originales cuando corresponda.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con las garantías legales que correspondan conforme a la legislación vigente en Chile.

En caso de presentar fallas de fabricación, podrás contactarnos para recibir asistencia y gestionar la solución correspondiente.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Uso indebido.
  • Golpes o caídas.
  • Modificaciones realizadas por el usuario.
  • Desgaste normal derivado del uso.

9. Responsabilidad

En IMPULSO trabajamos para mantener la información del sitio web actualizada y libre de errores.

No obstante, no garantizamos que el contenido esté completamente libre de errores tipográficos, interrupciones del servicio o fallas técnicas.

En ningún caso IMPULSO será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías y demás elementos, pertenece a IMPULSO o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
  • Introducir virus, malware o cualquier software malicioso.
  • Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento normal de la plataforma.

12. Modificaciones

IMPULSO podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, comerciales o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena vigente y por los tribunales competentes.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas más información, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

📧 aurafitdh@gmail.com

Nuestro equipo responderá tu consulta en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles.

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

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